Рекомендуем уточнить в службе поддержки используемой почтовой службы - вполне возможно, по каким-то своим причинам они блокируют прохождение писем от сервера advego.ru.
Спасибо, что написали:) Нет, не наладилось:( Жду ответ от службы поддержки своей почтовой службы. Но они только по будням отвечают, в рабочее время. Надеюсь, что завтра все прояснится.
Здравствуйте, Евгений! Наконец-то я добилась ответ у техподдержки электронной почты. Написали, что с их стороны проблем нет. Оповещения об ответах с Адвего мне так и не приходят. Но, сегодня с 15:48 по 16:33 приходили на электронку письма об остановке заказа из-за нехватки средств. Получается, что оповещения-то есть и они приходят, но выборочно.
Вот и сейчас пришли три письма об остановке заказа. Получается, что с опозданием. В извещениях посмотрела, последний раз заказ был остановлен час назад.
Новое письмо от техподдержки (только что пришло): "Здравствуйте! ІР-адрес хххххххх блокирован из-за отправления спама. Обращайтесь к владельцам этого адреса. Хорошего дня." И что делать?
Здравствуйте! Как вы решили проблему? У меня тоже уже несколько дней не приходят оповещения на почту. Причем совсем, а не выборочно. Поделитесь информацией о том, как исправить? Или в ЛПА писать?
Проверьте папку со спамом сначала, если писем там нет - сначала(!) пишите в техподдержку почтовой службы, которую используете - уточните, почему не приходят письма от сайта advego.ru. И только после этого пишите в ЛПА: http://advego.ru/blog/read/feedback/
С настройками в профиле у меня все нормально. Галочки стоят везде. Спам я тоже периодически просматриваю, но там нет писем от вас. Попробую в техподдержку написать, но с другой стороны, до этого ведь все оповещения приходили.
- Доктор, у меня болит живот, что может быть? - Сходите на рентген, принесите результат, тогда решим. - Хорошо, попробую, но с другой стороны - до этого же он не болел!
Ура, товарищи!!! Пришли на почту спустя полчаса ответ Евгения и ответ пользователя altysh2015. А вот вчера и позавчера не было никаких оповещений, хотя были обсуждения заказов. Может это какой-то глюк временный?
Ну вот и у меня такая же проблема несколько дней.(((. Теперь даже не могу просмотреть форумы одобренные в тендере. И заказ висит и где делать не известно. Всегда письма с адвего попадали в папку спам, а теперь нет нигде.
Спасибо. Уже проверила-галочки на месте. Папка спам пуста, а до этого туда ответы с адвего только и приходили. В ЛПА написала-жду. Написала и в техподдержу почтовой службы.
Чтобы увидеть свою заявку в тендере и оставленный к ней комментарий от заказчика, зайдите в обсуждения к заказу ( уже одобренному) и вверху, в адресной строке допишите /public/ - должно сработать.
Это эпидемия? Полдня тишина, с Адвего - ничего. Прочла темку, заглянула в спам, а там весьма бурная жизнь. Отпишитесь кто-нить, плиз, для проверочки. Тоже буду в техподдержку писать.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
